Hiểu nhiệm vụ và chọn chất liệu
Nêu vấn đề từ tác phẩm nhưng đưa ý kiến về đời sống bằng lí lẽ riêng. Người điều phối mời các quan điểm,người nghe tóm lại đúng ý trước khi phản biện;không ép bạn chia sẻ nỗi đau cá nhân.
Đề thực hành nguyên gốc: Làm thế nào để chia sẻ với một người đang phải xa người thân?. Xác định người đọc/người nghe,phạm vi và thông điệp. Ghi dữ kiện thật vào một bên,ý kiến hoặc sáng tạo vào bên kia;không dùng số liệu bịa để tạo vẻ thuyết phục.