Bản chất và điều kiện áp dụng
Quy trình thiết kế gồm xác định vấn đề, nghiên cứu thông tin, xác định yêu cầu, đề xuất/đánh giá giải pháp, tạo mẫu, thử và hoàn thiện rồi báo cáo. Số bước có thể gộp theo cách trình bày nhưng quan hệ bằng chứng phải rõ; quá trình lặp khi thử chưa đạt. Không bắt đầu bằng chốt sản phẩm rồi tìm số liệu để bênh nó. Ghi cả phương án bị loại và lí do giúp người khác hiểu quyết định.