Kiến thức và ý nghĩa
Dữ liệu gồm dữ liệu số (định lượng) và dữ liệu không phải số (định tính). Dữ liệu định tính có thể có thứ tự (yếu, trung bình, tốt) hoặc không (màu sắc). Thu thập trực tiếp bằng quan sát, phỏng vấn, thí nghiệm; gián tiếp từ tài liệu.