Từ 23/8/2025, số 112 tiếp nhận 24/7 thông tin sự cố, thiên tai, thảm họa và tình huống nguy cấp cần trợ giúp trên toàn quốc; thông tin thuộc 113, 114, 115 được chuyển đến tổng đài tương ứng. Chỉ gọi khi có việc thật, không gọi thử trong giờ học. Đứng tại nơi an toàn rồi nói vị trí có thể tìm được, việc đang xảy ra, người có nguy cơ nếu biết, tên và số liên hệ; phân biệt điều nhìn thấy với điều chưa biết, nghe hướng dẫn. Mẫu diễn tập bằng lời, không bấm gọi và dùng địa danh hoàn toàn giả định: “Em đang ở cổng trường An Bình trên đường Hoa Sen, phường Bình Minh. Nước chảy mạnh chắn đường; hai học sinh đang chờ cùng thầy trực trong trường. Em chưa biết có người mắc kẹt ngoài đường không”. Khi có việc thật phải báo địa chỉ thật đã xác định, không dùng địa chỉ giả định của bài.